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eモニ インターネットとeメールを活用したコミュニケーションチャンネル 市川市e-モニター制度
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アンケート結果
各アンケート結果はこちらから

eモニ FAQ


よくある質問と回答
Q.「マイページ」にログインできません。
  「マイページ」にログインする際は、ログインIDとパスワードの入力が必要です。
※ログインIDは、会員登録時に決められたもので、メールアドレスではありません。
ログインID又はパスワードを忘れた方はこちら
 

Q.ログインIDを忘れてしまいました。
  ログインID又はパスワードを忘れた場合は、こちらのページから、登録しているメールアドレスを入力してください。後ほどメールでお知らせいたします。
 

Q.パスワードを忘れてしまいました。
  ログインID又はパスワードを忘れた場合は、こちらのページから、登録しているメールアドレスを入力してください。後ほどメールでお知らせいたします。
 

Q.メールアドレスを変更したい。
  「マイページ」にログインし、「会員情報の編集」から変更してください。
 

Q.住所や電話番号などを変更したい。
  「マイページ」にログインし、「会員情報の編集」から変更してください。
 

Q.アンケートメールが送られてこない。
  ドメイン指定受信をされている方は、[city.ichikawa.chiba.jp]をドメインに追加して、受信許可してください。また、迷惑メールとして振り分けられていないかもご確認ください。
受信許可している場合でも、アンケートによっては、居住別、年代別等で対象者を絞ってお知らせする場合があり、全ての方にメールが送られない場合もありますので、ご了承ください。
 

Q.アンケートの結果が知りたい。
  アンケートの結果は、アンケート結果一覧ページからご覧いただけます。
 

Q.ポイントをエコボ満点カードと交換(ポイント利用)したい。
  「マイページ」にログインし、「ポイントの利用」から申請できます。
ポイント交換の申請ができる期間は、夏季を除き、毎月1日から15日の間です。この期間以外は申請を受け付けておりませんので、翌月の1日から15日の間に申請手続きをお願いいたします。
なお、電話でのポイント交換の受付は行っておりません。上記の期間中に本ページから申請を行ってください。また、申請前には、登録している住所に誤りがないかご確認ください(エコボ満点カードが届かない場合があります)。
ポイントの交換手順についてはこちら→ポイント交換手順書_PDFファイル(PDF)
 

Q.ポイントの交換申請ができない。
  ポイントを景品と交換できるのは、200ポイントからです。現在のポイント数は、「マイページ」から確認できます。
ポイントを利用する際は、全ての会員情報の項目(名前、住所、電話番号、性別、生年月日等)を入力する必要があります。
また、ポイント交換の申請ができる期間は、夏季を除き、毎月1日から15日の間です。この期間以外は申請を受け付けておりませんので、翌月の1日から15日の間に申請手続きをお願いいたします。
なお、電話でのポイント交換の受付は行っておりません。上記の期間中に「マイページ」>「ポイントの利用」から申請を行ってください。
ポイントの交換手順についてはこちら→ポイント交換手順書_PDFファイル(PDF)
 

Q.送られてきたエコボ満点カードで利用できるサービスが知りたい。
  エコボ満点カードで交換できるメニューや、ポイント制度の詳細については、こちらに記載しています。
 

Q.ポイントが減っている。
  ポイントの有効期間は、付与された日から3年です。3年経過すると自動失効してしまいますので、ご注意下さい。現在のポイント数等は、「マイページ」から確認できます。
 

Q.退会したい。
  「マイページ」にログインし、「退会手続き」のメニューから手続きしてください。
 
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